津市市公安局三大举措谱写为民新篇
今年以来,津市市公安局切实打牢亲民理念,落实三大爱民举措,有力地提高了人民群众安全感和满意度,在2008年上半年全省社会治安和公安队伍建设公众评价中名列全省第20位,其主要作法是:
一、突出工作重点,切实增强治安管控能力。公安机关保障和改善民生,必须以稳定为前提,以严打为手段。一是突出重点抓打击。以侦破命案、打击“两抢一盗”、扒窃、“三电”犯罪以及农村盗窃牲畜等多发性犯罪为重点,适时组织专项打击,始终保持对刑事犯罪的实行严打的高压态势。二是围绕热点抓整治。该局坚持标本兼治,把解决盗窃、黄赌毒、地下“六合彩”等治安热点问题作为改善民生的重点来抓,共印制了15000份关于严厉查禁黄赌毒违法活动的宣传资料,下发到全市的中小学生手中,津市电视台图文频道全天候滚动播出查禁赌博的通告。民警劝告查封了以营利为目的的麻将馆200余家、店铺街面麻将馆20余家。三是攻克难点抓防控。在城区主要道路、要害部位、重点单位、治安复杂地区安装62个电子监控探头,边建设边使用边收益。组建了一支40人的夜巡队伍,准备购置10台两轮摩托车,由市政府出资,公安局指导开展常规性巡逻。局机关单位在节假日轮流着装上街巡逻,每月至少有两晚参加结对社区巡逻防控,最大限度地把警力摆在街面,挤压违法犯罪空间,提高了人民群众的见警率。上半年,刑事发案比去年同期下降30%。
二、坚持以人为本,积极改革管理服务模式。公安机关不仅要当好“治安秩序的维护者”,而且更要成为“优质服务的提供者”,该局做到了“三个突出”:一是突出以民为本,围绕群众满意抓服务实效。在派出所实行首问、首办责任制,来派出所咨询、报案的群众见到的第一位民警即为第一责任人,必须自始至终服务。在每个社区设立留言登记薄,开展代办、留办服务。交警、人口与出入境管理大队开展送证照上门、下乡办证等活动,做好按需申领护照的准备工作。二是突出以警为本,围绕自身建设抓行为规范。以窗口单位服务质量星级评定为切入点,在人口与出入境管理办证大厅、信访接待室、110接报警台、各实战单位值班室、户籍室等窗口单位,规范服务用语,规范办事程序,规范行政审批,推行热情服务、微笑服务。逐步落实户政办证窗口“七统一”,局办证大厅设立触摸式查询台,各派出所户籍室设置意见箱,提供桌椅、纸笔、饮用水等便民服务设施,在显眼位置公布办事程序、收费依据、收费标准,前台工作人员统一着装,挂牌上岗。三是突出以投资者为本,围绕企业发展抓指导保护。建立健全了公安机关联系企业工作机制,加强重点企业内部治安保卫工作的指导、监督、检查,大力整治企业周边突出治安问题,主动为大型企业、重点建设项目保驾护航,制定实施了《优化经济环境十条措施》,推进重点企业挂牌服务,受到企业的一致好评。
三、搭建连心平台,大力构建和谐警民关系。该局积极拓展沟通渠道,创新工作措施,致力构建和谐警民关系。一是畅通民生诉求渠道。坚持开门纳言,把人民群众在民生问题上的新要求、新愿望反映上来。深入实施社区和农村警务战略,广泛开展上门大走访活动,民警着装下社区、串村组、入民宅,重点走访受过不法侵害的群众、未破刑治案件的受害人、涉法涉诉人员、特困家庭、孤寡老人等。进一步健全完善公安信访长效机制,认真接待和办理群众的来信来访,为群众反映合理诉求搭建平台。二是开展扶贫济困活动。今年来该局先后资助困难学生21名,帮扶贫困群众30名,四川汶川大地震后,积极捐款5万多元。三是深入沟通获取理解。定期召集人大代表、政协委员和公安队伍形象监督员座谈会,汇报公安工作取得的成绩和面对的困难,让社会各界更多的了解繁重的公安工作任务和民警承受的巨大压力,人大、政协领导为支持公安工作进行了多方呼吁,市相关部门也主动为该局解决了专项经费、民警职级待遇等实际问题。
(根据中共津市市委政法委上报材料整理)
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