莫争一口气 让让更和谐
古人云:“人争一口气,佛争一炷香。”但此话在人民调解工作中却不适用。
石门县所街乡麻纳口村11组村民陈某香与其邻居覃某记之间因宅基地问题产生纠纷,为争一口气,陈某香采取阻路的方式,造成覃某记、覃某雄家出行不便。这一阻就是五年之久,五年来,村里多方面进行调处,一直未能得到一个合理的结果。
2020年3月16日,所街司法所接到麻纳口村村委会申请调处此事,经现场查看、找到相关当事人了解具体情况后,当日下午便组织各方当事人进行调解。
调解中,陈某香表示,自家的土地让出没问题,但要一笔补偿,可是其提出的数额完全不符合土地的价值。覃所长听后笑道:“虽说漫天要价,坐地还钱。最起码要符合行情,现在所街乡征收一亩土地也才这么多,这么喊价完全是不留余地,我们还是要多讲讲一下人情的。”陈某香因与覃某记家存在矛盾,一直死咬住这个价格就是不松口,无论村委和覃所长怎样劝说也不肯让步,调解现场一度陷入僵局。为突破瓶颈,找到问题症结,覃所长将陈某香喊到一边询问相关情况。
覃所长对陈某香说:“都是邻里乡亲的,大家抬头不见低头见,有啥怨气过了这么久应该也都消了。再说覃某记自家的情况你又不是不知道,就是个困难户,你这漫天要价不符合实际,他家也明显拿不出来,让让步你好我好大家都好。”陈某香这时却推脱道:“家里的事情是我家那口子做主,现在他在外面工作,家里的情况要给他打电话,他不同意的话,我也没法。”覃所长果断地说:“那就打电话,我来跟他说。”通过电话,覃所长先简单说了一遍事情经过,然后倾听对方的陈述,顺着对方的话头耐心细致地进行沟通交流,前后经过五次电话联系,终于做通了陈某香丈夫的思想工作。陈某香却又变卦,还是坚持原来的补偿数额。覃所长对陈某香进行劝说:“你看你说家里不是由你做主,我当着你的面与你家那口子沟通,做通了工作。现在你却又反口,人与人之间的信任哪儿去了。”陈某香说:“不是我反口,你看前几年他修房屋我说给我一块地来调,这块地不同意,那块地也不同意,我也要生活的啊。当初不同意,现在又不给补偿,我怎么可能同意。”覃所长答道:“谁说不给你补偿了。土地使用权你一直都拥有,没有谁去强占强拆。我们是来调处矛盾的,不是来拉偏架的,更不可能丢掉公平二字。”经过将近3个小时从理到情再到事实耐心细致的劝说,最终,陈某香同意了司法所提出的合理补偿方案,双方当事人达成一致,在调解协议书上签字。陈某香立马拆除自家种的菜地。
调解不是一蹴而就的,而是水磨的功夫。不能意气用事,也不能怕担担子,要找准问题症结,在各方意见中找好平衡点,合力攻克难关,才能最终达成各方的心理预期,化解矛盾纠纷。
(石门县司法局 王先林)
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